ตู้คีออสก์ AI Concierge
ประสบการณ์อินเทอร์แอกทีฟ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ตู้คีออสก์ AI Concierge — ออกแบบเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ
ทุกองค์กรมีความต้องการที่แตกต่างกัน เราออกแบบและพัฒนาตู้คีออสก์อินเทอร์แอกทีฟที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบเฉพาะสำหรับคุณ เพื่อทำงานแทนในการรับมือลูกค้า ตอบคำถาม แนะนำผู้มาเยือน และทำให้การดำเนินงานลื่นไหลยิ่งขึ้น
ขั้นตอนการทำงาน
จากการพูดคุยครั้งแรก สู่คีออสก์ที่ใช้งานจริง
สี่ขั้นตอน ทีมงานเฉพาะทางหนึ่งทีม และ AI Concierge ที่ออกแบบเฉพาะสำหรับคุณภายในไม่กี่สัปดาห์ ไม่ใช่หลายไตรมาส
เลือกคีออสก์ของคุณ
เลือกขนาดคีออสก์ที่เหมาะกับพื้นที่และเป้าหมายด้านประสบการณ์ลูกค้าของคุณมากที่สุด
ขนาดที่มีให้เลือก
21.5"32"43"พูดคุยสำรวจความต้องการ 15 นาที
เราทำความเข้าใจธุรกิจ เส้นทางของลูกค้า ขั้นตอนการทำงาน และความท้าทายในการดำเนินงานของคุณ ก่อนเริ่มออกแบบ AI Concierge
พัฒนา AI เฉพาะสำหรับคุณ
ทีมของเราออกแบบและพัฒนา Progressive Web App (PWA) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบเฉพาะสำหรับองค์กรของคุณ
ระยะเวลาพัฒนาโดยทั่วไป
3–4 สัปดาห์ติดตั้งและปรับให้ดียิ่งขึ้น
เราติดตั้ง กำหนดค่า เปิดใช้งาน และปรับปรุง AI Concierge ของคุณอย่างต่อเนื่อง เพื่อความสำเร็จในระยะยาว
แพลตฟอร์ม
แพลตฟอร์มเดียว ความเป็นไปได้ไม่จำกัด
ทุกความสามารถอยู่ในระบบเดียวกัน — ออกแบบร่วมกัน ติดตั้งพร้อมกัน และพัฒนาให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
บทสนทนาที่เป็นธรรมชาติ เข้าใจบริบทและความตั้งใจของผู้ใช้
รับคำสั่งเสียงแบบไม่ต้องสัมผัส พร้อมเสียงตอบกลับที่เป็นธรรมชาติ
อินเทอร์เฟซที่ลื่นไหล ออกแบบมาสำหรับพื้นที่สาธารณะ
เปลี่ยนคำขอให้กลายเป็นงานที่เสร็จสมบูรณ์ ไม่ใช่แค่ใบแจ้งงาน
คำตอบที่อ้างอิงจากข้อมูลที่เชื่อถือได้ขององค์กรคุณเอง
ให้บริการผู้มาเยือนทุกคนในภาษาที่พวกเขาถนัด
โครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัยและขยายตามปริมาณการใช้งาน
ฟังก์ชันหลักยังทำงานต่อได้แม้อินเทอร์เน็ตขัดข้อง
เห็นสิ่งที่ผู้ใช้ถาม เลือก และทำสำเร็จแบบเรียลไทม์
เอเจนต์ที่สร้างขึ้นให้ตรงกับการดำเนินงานของคุณ
- 01
AI สนทนา
บทสนทนาที่เป็นธรรมชาติ เข้าใจบริบทและความตั้งใจของผู้ใช้
- 02
สั่งงานด้วยเสียง
รับคำสั่งเสียงแบบไม่ต้องสัมผัส พร้อมเสียงตอบกลับที่เป็นธรรมชาติ
- 03
ประสบการณ์ทัชสกรีน
อินเทอร์เฟซที่ลื่นไหล ออกแบบมาสำหรับพื้นที่สาธารณะ
- 04
ระบบอัตโนมัติ
เปลี่ยนคำขอให้กลายเป็นงานที่เสร็จสมบูรณ์ ไม่ใช่แค่ใบแจ้งงาน
- 05
ฐานความรู้
คำตอบที่อ้างอิงจากข้อมูลที่เชื่อถือได้ขององค์กรคุณเอง
- 06
AI หลายภาษา
ให้บริการผู้มาเยือนทุกคนในภาษาที่พวกเขาถนัด
- 07
สถาปัตยกรรมคลาวด์
โครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัยและขยายตามปริมาณการใช้งาน
- 08
ทำงานแบบออฟไลน์
ฟังก์ชันหลักยังทำงานต่อได้แม้อินเทอร์เน็ตขัดข้อง
- 09
การวิเคราะห์ข้อมูล
เห็นสิ่งที่ผู้ใช้ถาม เลือก และทำสำเร็จแบบเรียลไทม์
- 10
AI Agent เฉพาะทาง
เอเจนต์ที่สร้างขึ้นให้ตรงกับการดำเนินงานของคุณ
กลุ่มธุรกิจ
ออกแบบมาเพื่อทุกอุตสาหกรรม
เลือกกลุ่มธุรกิจเพื่อดูหน้าจอต้อนรับที่ AI Concierge ของคุณจะใช้ทักทายผู้มาเยือน
คอนเซียร์จโรงแรม
โรงแรมและที่พัก
แขกเช็คอิน รับกุญแจดิจิทัล และสอบถามคอนเซียร์จได้ทุกเรื่อง ทุกเวลา ทุกภาษา โดยไม่ต้องต่อคิวที่เคาน์เตอร์
คอนเซียร์จโรงแรม
ยินดีต้อนรับ พร้อมเช็คอินแล้วหรือยัง?
โรงแรมและที่พัก: แขกเช็คอิน รับกุญแจดิจิทัล และสอบถามคอนเซียร์จได้ทุกเรื่อง ทุกเวลา ทุกภาษา โดยไม่ต้องต่อคิวที่เคาน์เตอร์
ความสามารถ
AI Concierge ของคุณทำอะไรได้บ้าง
เลือกสถานการณ์เพื่อดูตัวอย่างการสนทนากับลูกค้าจริงที่เกิดขึ้นบนหน้าจอคีออสก์
ขอนัดพบเจ้าหน้าที่ในวันพรุ่งนี้ครับ
พรุ่งนี้ว่างเวลา 10:40 น. หรือ 14:15 น. สะดวกเวลาใดคะ?
นัดหมายล่วงหน้า: พรุ่งนี้ว่างเวลา 10:40 น. หรือ 14:15 น. สะดวกเวลาใดคะ?
ผลลัพธ์ทางธุรกิจ
คุณค่าที่วัดผลได้ ตั้งแต่วันแรก
AI Concierge ที่ทำงานตลอดเวลาสร้างความเปลี่ยนแปลงอะไรให้ธุรกิจคุณบ้าง
ประหยัดค่าแรงต่อปี
จากการตอบคำถามทั่วไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดภาระงานและต้นทุนบุคลากรหน้าเคาน์เตอร์อย่างมีนัยสำคัญ
ชั่วโมงการให้บริการต่อเนื่อง
ให้บริการผู้มาเยือนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยไม่มีเวลาหยุดพัก ไม่มีการเปลี่ยนกะ
การสนทนากับลูกค้าที่ AI ดูแล
รองรับได้อย่างราบรื่นในหลายสาขาพร้อมกัน ด้วยความแม่นยำหลายภาษาแบบทันที
การเชื่อมต่อระบบ
เชื่อมต่อกับระบบที่คุณใช้อยู่
InteractiveFlow.ai เชื่อมต่อกับระบบที่องค์กรของคุณใช้งานอยู่แล้ว ทุกบทสนทนาจึงจบลงด้วยงานที่ทำสำเร็จจริง
ทุกการสนทนาถูกบันทึกไว้กับข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้อง
ดึงสต็อก ราคา และการจัดส่งแบบเรียลไทม์จากระบบหลักของคุณ
แสดงคิวว่างจริง ยืนยันทันที ไม่มีการจองซ้ำซ้อน
ออร์เดอร์ส่งตรงถึงเคาน์เตอร์และครัวทันที
รองรับบัตร วอลเล็ต และคิวอาร์โค้ดอย่างปลอดภัย
เชื่อมปฏิทิน ระบบยืนยันตัวตน และเอกสารได้โดยตรง
ซิงก์การนัดหมายและการทำงานร่วมกันแบบสองทาง
เชื่อมต่อระบบภายในใดก็ได้ที่มีเอกสาร API รองรับ
ส่งเหตุการณ์เข้าสู่ระบบของคุณทันทีที่เกิดขึ้น
ติดตั้งบน Azure, AWS หรือ Google Cloud ภายใต้บัญชีของคุณเอง
การติดตั้งใช้งาน
จากแนวคิดสู่การใช้งานจริง
เส้นทางสี่ขั้นตอนที่วางแผนอย่างรอบคอบ ตั้งแต่การพูดคุยครั้งแรกจนถึงประสบการณ์ที่ให้บริการลูกค้าจริง
สำรวจความต้องการ
เราวิเคราะห์เส้นทางลูกค้า ระบบงาน และตัวชี้วัดความสำเร็จ เพื่อกำหนดเป้าหมายของประสบการณ์ที่จะสร้าง
ออกแบบ
การออกแบบอินเทอร์เฟซ เสียง และบทสนทนา ถูกรวมเป็นพิมพ์เขียวที่ทีมของคุณตรวจสอบได้
พัฒนา
สร้าง ทดสอบ และปรับ AI Agent ขั้นตอนการทำงาน และการเชื่อมต่อระบบให้พร้อมรับสถานการณ์จริง
ติดตั้งใช้งาน
ติดตั้งฮาร์ดแวร์ เปิดใช้งาน และเฝ้าติดตามระบบ พร้อมการวิเคราะห์ข้อมูลและการพัฒนาต่อเนื่องตั้งแต่วันแรก
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับมากที่สุด ก่อนเริ่มพูดคุยกับเรา
การติดตั้งมาตรฐานใช้เวลา 3 ถึง 4 สัปดาห์ รวมการตั้งค่า PWA เฉพาะสำหรับคุณ การจัดส่งฮาร์ดแวร์ และการเชื่อมต่อระบบ PMS
รองรับค่ะ แม้ค่ามาตรฐานของเราจะเป็นจอสัมผัสแนวตั้งขนาด 32 นิ้ว แต่แพลตฟอร์มของเราไม่ยึดติดกับฮาร์ดแวร์ จึงใช้งานบนจอที่ออกแบบพิเศษหรือฮาร์ดแวร์เดิมของคุณได้
คีออสก์ทำงานแบบออฟไลน์ได้ โดยยังรองรับการให้บริการหลักและการค้นหาข้อมูลไดเรกทอรีอย่างต่อเนื่องจนกว่าการเชื่อมต่อจะกลับมา
ได้แน่นอนค่ะ เราเชื่อมต่อกับระบบ Property Management System ชั้นนำ ระบบกุญแจดิจิทัล และแพลตฟอร์ม POS ของร้านอาหาร เพื่อการเช็คอินและการวางบิลที่ราบรื่น
ขณะนี้เราให้บริการติดตั้งฮาร์ดแวร์ถึงสถานที่ การเชื่อมต่อระบบ PMS และการดูแลแบบใกล้ชิดในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ และภูเก็ต และกำลังขยายพื้นที่ให้บริการอย่างต่อเนื่อง หากอยู่นอกพื้นที่ดังกล่าว ติดต่อเราเพื่อพูดคุยเรื่องการติดตั้งเฉพาะกรณีได้
ติดต่อเรา
มาออกแบบ AI Concierge ของคุณกัน
เล่าให้เราฟังเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ แล้วเราจะแสดงให้เห็นว่าคีออสก์ AI Concierge ที่ออกแบบเฉพาะจะช่วยยกระดับประสบการณ์ลูกค้า ลดงานที่ทำซ้ำ และสร้างคุณค่าทางธุรกิจที่วัดผลได้อย่างไร
พื้นที่ให้บริการติดตั้ง: กรุงเทพฯ • เชียงใหม่ • ภูเก็ต (กำลังขยายพื้นที่เพิ่มเติม)
* AI Concierge ทุกเครื่องถูกสร้างขึ้นเพื่อธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ ระหว่างการพูดคุย เราจะทำความเข้าใจองค์กรของคุณ แนะนำการตั้งค่าคีออสก์ที่เหมาะสมที่สุด และวางแผนการติดตั้งเฉพาะสำหรับคุณ