ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยินดีต้อนรับสู่ InteractiveFlow.ai (“บริษัท”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) ซึ่งเข้าถึงได้ผ่าน https://interactiveflow.ai และซับโดเมน แอปพลิเคชัน และซอฟต์แวร์จุดเชื่อมต่อเชิงโต้ตอบที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า “แพลตฟอร์ม”)

โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (“ข้อกำหนด”, “ข้อตกลง”) อย่างละเอียดก่อนเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์มของเรา เมื่อคุณเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้ InteractiveFlow.ai คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์มได้

1. การยอมรับข้อกำหนดและคุณสมบัติ

• ข้อตกลง: เมื่อคุณสร้างบัญชี ซื้อสินค้า หรือโต้ตอบกับซอฟต์แวร์ที่ปรับใช้บนแพลตฟอร์ม คุณได้เข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายกับ InteractiveFlow.ai
• ข้อกำหนดด้านอายุ: คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี (หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ) เพื่อทำสัญญาที่มีผลผูกพันกับเรา
• อำนาจ: หากคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ในนามของธุรกิจ บริษัท หรือองค์กร คุณรับรองและรับประกันว่าคุณมีอำนาจตามกฎหมายอย่างสมบูรณ์ในการผูกพันนิติบุคคลดังกล่าวกับข้อตกลงนี้

2. การลงทะเบียนบัญชีและความปลอดภัย

• การสร้างบัญชี: เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม คุณอาจต้องลงทะเบียนบัญชี คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วนระหว่างการลงทะเบียน
• ความปลอดภัยของบัญชี: คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการปกป้องข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณ (ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน คีย์ API) และกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีที่ support@interactiveflow.ai หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การโอนบัญชี: บัญชีถูกกำหนดให้แก่ผู้ใช้หรือองค์กรระดับองค์กรโดยเฉพาะ และไม่สามารถมอบหมาย ขาย หรือโอนโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา

3. บริการ ซับโดเมน และการปรับใช้คีออสก์

• ขอบเขตของแพลตฟอร์ม: InteractiveFlow.ai ให้บริการซอฟต์แวร์เชิงโต้ตอบที่ขับเคลื่อนด้วย AI เครื่องมืออัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ ซับโดเมนลูกค้าแบบกำหนดเอง และการผสานรวมซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาสำหรับคีออสก์เชิงโต้ตอบและเทอร์มินัลดิจิทัลทั้งสาธารณะและส่วนตัว
• ซับโดเมนและจุดเชื่อมต่อ: เนื้อหา การกำหนดค่า และการโต้ตอบของผู้ใช้ที่ส่งผ่านซับโดเมนของลูกค้า (เช่น clientname.interactiveflow.ai) หรือปรับใช้บนฮาร์ดแวร์คีออสก์ ยังคงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
• ความพร้อมใช้งานและการแก้ไขบริการ: เราปรับปรุงแพลตฟอร์มของเราอย่างต่อเนื่อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดต แก้ไข ระงับ หรือยุติฟีเจอร์ พรีเซ็ต หรือองค์ประกอบของบริการใด ๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งหรือไม่แจ้งให้ทราบก็ได้

4. การสมัครสมาชิก เครดิต และการเรียกเก็บเงิน

• แผนการสมัครสมาชิก: การเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมียม เครดิตการสร้างด้วย AI และการปรับใช้คีออสก์แบบกำหนดเอง จะถูกเรียกเก็บเงินตามรอบการสมัครสมาชิก (รายเดือนหรือรายปี) ตามระดับราคาที่เลือก
• เครดิตและการใช้งานตามปริมาณ: การสร้างด้วย AI การประมวลผลวิดีโอ และคำถามเชิงโต้ตอบจะใช้ผ่านเครดิต เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะไม่ถูกยกยอดไปยังรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป เว้นแต่จะระบุไว้โดยชัดแจ้งในข้อตกลงของคุณ
• การประมวลผลการชำระเงิน: การชำระเงินทั้งหมดประมวลผลผ่านเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามที่ปลอดภัย (เช่น Stripe) คุณอนุญาตให้เราเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกสำหรับค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกและค่าบริการส่วนเกินที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• การยกเลิกและการคืนเงิน: คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินที่ชำระแล้วในปัจจุบัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือระบุไว้ในข้อตกลงระดับการให้บริการสำหรับองค์กร (SLA) ค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ชำระแล้วจะไม่สามารถคืนเงินได้

5. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

A. ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา

สิทธิ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในและต่อแพลตฟอร์ม—รวมถึงซอฟต์แวร์ โมเดล AI เทมเพลต การออกแบบ UI กราฟิก พรีเซ็ตโมชั่นกราฟิก เครื่องหมายการค้า และเอกสารประกอบ เป็นและจะยังคงเป็นทรัพย์สินแต่เพียงผู้เดียวของ InteractiveFlow.ai และผู้ให้อนุญาตของบริษัท

B. เนื้อหาของผู้ใช้และผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น

• อินพุตของคุณ:คุณยังคงเป็นเจ้าของข้อความ สื่อ สินทรัพย์ และวัสดุแบรนด์ทั้งหมด (“อินพุตของผู้ใช้”) ที่คุณอัปโหลดหรือส่งไปยังแพลตฟอร์ม
• ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น: ภายใต้เงื่อนไขว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้และชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง InteractiveFlow.ai โอนสิทธิ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดของบริษัทในผลลัพธ์เฉพาะ วิดีโอที่สร้างขึ้น หรือเวิร์กโฟลว์เชิงโต้ตอบที่แพลตฟอร์มผลิตขึ้นโดยเฉพาะสำหรับบัญชีของคุณให้แก่คุณ
• ใบอนุญาตแก่เรา: คุณให้สิทธิแก่ InteractiveFlow.ai เป็นใบอนุญาตทั่วโลก แบบไม่ผูกขาด และปลอดค่าลิขสิทธิ์ เพื่อโฮสต์ จัดเก็บ ทำซ้ำ และประมวลผลอินพุตของผู้ใช้ของคุณ เฉพาะเพื่อดำเนินงาน ให้บริการ และปรับปรุงบริการแพลตฟอร์มในนามของคุณเท่านั้น

6. นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้และแนวทางปฏิบัติ

คุณตกลงว่าจะไม่ใช้แพลตฟอร์ม รวมถึงคีออสก์สาธารณะหรือจุดเชื่อมต่อเชิงโต้ตอบใด ๆ เพื่อ:

• ละเมิดกฎหมาย: มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายใด ๆ หรือละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิในการเผยแพร่ภาพลักษณ์
• สร้างเนื้อหาที่เป็นอันตราย: สร้าง ส่ง หรือแสดงวาจาสร้างความเกลียดชัง เนื้อหาทางเพศอย่างชัดเจน ความรุนแรง เนื้อหาหมิ่นประมาท หรือการบิดเบือนข้อเท็จจริงโดยเจตนาร้าย
• แอบอ้างหรือหลอกลวง: ทำให้ผู้ใช้ปลายทางเข้าใจผิดว่ากำลังโต้ตอบกับมนุษย์ในขณะที่กำลังโต้ตอบกับอวตาร AI เว้นแต่จะมีการเปิดเผยอย่างชัดเจน
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ: ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ดีคอมไพล์ แยกส่วนประกอบ หรือพยายามได้มาซึ่งซอร์สโค้ดหรือโมเดล AI พื้นฐานของแพลตฟอร์ม
• การใช้ระบบในทางที่ผิด: นำไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตรายเข้าสู่ระบบ ปรับใช้บอตขูดข้อมูลอัตโนมัติ หรือพยายามหลีกเลี่ยงความปลอดภัยของระบบ ขีดจำกัดโทเคน หรือยอดเครดิต

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีที่ละเมิดนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้นี้โดยทันที

7. ข้อสงวนสิทธิ์เกี่ยวกับการรับประกัน

แพลตฟอร์มให้บริการบนพื้นฐาน “ตามสภาพที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีให้บริการ” โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต INTERACTIVEFLOW.AI ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยปริยายเกี่ยวกับความสามารถในการค้า ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ กรรมสิทธิ์ และการไม่ละเมิดสิทธิ เราไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด ปลอดภัย หรือผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI จะถูกต้องหรือเชื่อถือได้อย่างสมบูรณ์

8. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ไม่ว่าในกรณีใด INTERACTIVEFLOW.AI กรรมการ พนักงาน พันธมิตร หรือตัวแทนของบริษัท จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ เป็นผลสืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียกำไร การสูญเสียข้อมูล ค่าความนิยม การหยุดงาน หรือความขัดข้องของฮาร์ดแวร์ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้หรือการไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มของคุณ

ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราจะไม่เกินจำนวนเงินรวมที่คุณชำระให้แก่ INTERACTIVEFLOW.AI ในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนหน้าการเรียกร้อง

9. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะปกป้อง ชดใช้ค่าเสียหาย และถือให้ InteractiveFlow.ai บริษัทในเครือ และเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนของแต่ละฝ่ายพ้นจากความรับผิดต่อข้อเรียกร้อง ความรับผิด ความเสียหาย ความสูญเสีย และค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงค่าทนายความที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องในทางใดทางหนึ่งกับ:

• การเข้าถึงหรือการใช้แพลตฟอร์มของคุณ;
• อินพุตของผู้ใช้หรือเนื้อหาที่สร้างขึ้นของคุณ;
• การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ของคุณ;
• การโต้ตอบใด ๆ ระหว่างคีออสก์ที่คุณปรับใช้กับผู้ใช้ปลายทางที่เป็นบุคคลที่สาม

10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

• กฎหมายที่ใช้บังคับ: ข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของรัฐเดลาแวร์ สหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงหลักว่าด้วยการขัดกันแห่งกฎหมาย
• อนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน: ข้อพิพาท ข้อขัดแย้ง หรือข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือการละเมิดข้อกำหนดดังกล่าว จะได้รับการระงับโดยอนุญาโตตุลาการรายบุคคลที่มีผลผูกพันแทนการดำเนินคดีในศาล ยกเว้นว่าฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยื่นข้อเรียกร้องต่อศาลคดีมโนสาเร่ได้หากข้อเรียกร้องมีคุณสมบัติเข้าข่าย
• การสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่ม: คุณและ InteractiveFlow.ai ตกลงว่ากระบวนการใด ๆ เพื่อระงับข้อพิพาทจะดำเนินการเฉพาะในฐานะรายบุคคลเท่านั้น และไม่ใช่ในรูปแบบคดีแบบกลุ่ม คดีรวม หรือการดำเนินการในฐานะผู้แทน

11. การยุติ

• โดยคุณ: คุณสามารถยุติบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเรา หรือปิดบัญชีของคุณผ่านแดชบอร์ดการตั้งค่า
• โดยเรา: เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติการเข้าถึงแพลตฟอร์มของคุณตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของเรา โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ หรือหากเราหยุดให้บริการ
• ผลของการยุติ: เมื่อมีการยุติ สิทธิของคุณในการเข้าถึงแพลตฟอร์มจะสิ้นสุดลงทันที และเราอาจลบการกำหนดค่าบัญชีและผลลัพธ์ที่จัดเก็บไว้ของคุณตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือแทนที่ข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเวลา หากการแก้ไขมีสาระสำคัญ เราจะให้การแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลหรือแบนเนอร์ที่เห็นได้ชัดบนแพลตฟอร์ม สิ่งใดถือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะกำหนดตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของเรา การใช้แพลตฟอร์มของคุณต่อไปหลังจากมีการโพสต์การเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

13. ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดติดต่อเรา:

InteractiveFlow.ai Legal Team
อีเมล: info@interactiveflow.ai